1. 导购员有什么职责
导购员是商场或者超市里面的销售员，他们的工作是帮助客人了解商品信息、推销商品、维护现场秩序等一些列工作。导购员不仅是一个商家的门面，还是商家展示最新产品最好的方式之一。在客人来到门店之前，他们需要通过、传单等方式进行宣传，确保客人掌握最新的门店活动信息等。
导购员有着多种的任务和职责。在日常工作中，他们需要了解商品的基本知识和特征，准确的回答客人的问题，促进销售。另外，他们还要协助前台人员维护设备和清理工作区域，做好店面整洁卫生管理等，保证一个干净、舒适的购物环境。
2. 导购员需要具备哪些素质
导购员不仅需要熟练掌握各种商品的相关知识，还需要有良好的服务态度和工作精神，身体力行地做好自己工作，让消费者感到服务的亲切和温馨。导购员需要具备以下素质：
1.积极有效的沟通技能，能够问好客人、详细的解答客人的疑问；
2.一定的销售技能，能够在合适的时间推销商品；
3.优秀的团队合作能力，和队友们子说、协同完成任务、处理客户的异常问题；
4.良好的时间管理能力，合理安排计划，有效使用时间；
5.精益求精的工作态度，对自己的工作有高标准的要求
3. 导购员如何提高自己的职业能力
现在，市场竞争异常激烈，导购员作为零售的重要一环，需要不断地更新自己的知识、提高自己的职业能力。导购员可以通过以下途径提高自己的职业能力：
1.在公司内部，每周定期举行工作会议，学习公司的新政策和新技巧；
2.加强销售技能和协商技巧，定期参加培训课程，增强自己化身成功的信心和意识；
3.广泛学习各种商品的知识和流行趋势，对本行业有更加深度的理解；
4.提高沟通技巧，了解如何让客户感到鼓舞和好奇，从而增加销量；
5.建立积极的工作态度，乐观一些，做到时刻以顾客为先。只有这样，我们才能将消费者吸引到商场里。
通过以上提高职业能力的措施，导购员可以做到更好的服务，也能更好地完成其职业使命。