1、什么是12339电话服务？
12339电话服务，是指中国旅游服务质量投诉热线电话，其目的是为游客提供高品质的旅游服务，保障游客的合法权益。该服务是由中国国家旅游局组建的旅游服务热线，旨在为游客提供相关、投诉、建议等服务。
2、12339电话服务特点及优势
在提供优质服务的前提下，12339电话服务强调了以下几个特点：
1）24小时不间断服务
无论是在节假日还是工作日，12339电话服务都为游客提供全天候24小时的服务，保证游客的投诉建议得到及时解决。
2）全国联网，覆盖范围广
12339电话服务实行全国联网，即可覆盖全国各地区，为全国游客提供优质服务。
3）联动机制，提高服务效率
12339电话服务与相关部门、单位实行联动机制，为游客提供全方位的旅游服务，提高服务效率。
3、如何使用12339电话服务？
想要使用12339电话服务，游客可以直接拨打电话号码“12339”，也可以通过微信公众号等渠道进行在线。在使用该服务时，游客需要准确描述投诉、、建议的内容，提供相关证据材料，并保留好通话录音等证据，以便在必要时进行反馈和处理。
总之，12339电话服务是为游客服务的专业团队，不断提高服务质量，让旅游者可以更加舒适、安全、愉悦地享受旅行过程。因此，在旅行的过程中，如若遇到相关问题或需要，请不要犹豫，拨打12339电话服务，我们将竭诚为您服务。